技術支持
華訊智慧一直在努力，不斷提高技術創新和市場競爭力
售后服務
服務范圍
我公司在項目保修期內提供的售后服務包括：操作錯誤、軟件錯誤、配置錯誤、硬件故障，對于通訊線路錯誤視具體情況對用戶進行電話支持或協調其他設備廠商的技術人員、電信運營商的技術人員共同研究并解決問題。
服務方式?
本公司會對用戶提供長期的免費電話支持服務，服務時間為7*12小時。在接到用戶技術支持請求或故障報告后本公司2小時內與用戶取得聯系，了解服務內容，提供相應解答，并指導用戶進行維修操作逐步解決故障。
對于無法立即電話解決的技術問題，將會記入客戶維修記錄。經我公司判斷需要排除相關技術人員時將會在24小時內轉入現場維修服務流程，以保證用最短的時間解決故障。（每次現場售后，均要求有用戶簽字的書面記錄）
此外公司還提供電子郵件支持、因特網支持、定期拜訪。
服務內容及費用
公司提供的技術服務包括：系統平臺維護、設備更換、設備維護、軟件版本升級與增強等
軟件升級
華訊智慧致力于為智慧城市相關的智慧園區/社區、智慧能源、智慧樓宇、智慧校園、智慧醫院等方面的智慧化建設與智能集成，為客戶提供相關整體解決方案和運營維護服務。公司具有自主產權的“建筑智能化管理云平臺”、“智慧園區云腦平臺”，公司團隊領導者經過多年的業務積累與行業沉淀，經歷參與籌建了一系列公安、交通、醫院、海關、邊檢、部隊、高校等客戶相關項目的落地案例，已經具備了智慧城市相關智能化和系統集成方面的成熟架構規劃能力、建設能力、投資能力和運營能力。公司聯合行業公司整合了視頻全景融合應用、激光顯示、AI視頻分析、智能測溫機器人等關鍵點產品，拓展提升了香瓜農產品的開發應用經營能力及解決方案能力。
產品保修
華訊智慧致力于為智慧城市相關的智慧園區/社區、智慧能源、智慧樓宇、智慧校園、智慧醫院等方面的智慧化建設與智能集成，為客戶提供相關整體解決方案和運營維護服務。公司具有自主產權的“建筑智能化管理云平臺”、“智慧園區云腦平臺”，公司團隊領導者經過多年的業務積累與行業沉淀，經歷參與籌建了一系列公安、交通、醫院、海關、邊檢、部隊、高校等客戶相關項目的落地案例，已經具備了智慧城市相關智能化和系統集成方面的成熟架構規劃能力、建設能力、投資能力和運營能力。公司聯合行業公司整合了視頻全景融合應用、激光顯示、AI視頻分析、智能測溫機器人等關鍵點產品，拓展提升了香瓜農產品的開發應用經營能力及解決方案能力。
在線咨詢
請填寫正確的聯系信息，我們將盡快與您聯系！（標有*的項目為必填項）
